Politique de Confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles

Dernière mise à jour : 3 juin 2026

Chez JMConnect, la protection de votre vie privée est une priorité. La présente politique décrit de manière transparente comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site jmconnectht.com ou utilisez nos services. En naviguant sur notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

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Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et au traitement de vos demandes. Ces données se répartissent en deux catégories :

Données fournies volontairement via le formulaire de contact :

  • Prénom et nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Type de service souhaité
  • Contenu de votre message

Données collectées automatiquement lors de votre navigation :

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de visite
  • Source de la visite (moteur de recherche, lien direct, réseaux sociaux)
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Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

Finalité Base légale
Répondre à vos demandes de contact et de devis Exécution d'un contrat / Intérêt légitime
Vous envoyer des informations sur nos services (si consentement) Consentement explicite
Améliorer notre site web et l'expérience utilisateur Intérêt légitime
Prévenir les activités frauduleuses et assurer la sécurité Obligation légale / Intérêt légitime
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
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Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Demandes de contact : 2 ans à compter de votre dernière interaction avec JMConnect
  • Données clients actifs : durée de la relation contractuelle + 5 ans
  • Données de navigation (logs) : 12 mois maximum
  • Consentement marketing : jusqu'au retrait de votre consentement

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

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Partage des données

Dans le cadre strict de la fourniture de nos services, vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, tous soumis à des obligations contractuelles de confidentialité :

  • Formspree — traitement des formulaires de contact (hébergé aux États-Unis, conforme RGPD)
  • Google Maps — affichage de notre carte de localisation (données de navigation anonymes)

En dehors de ces cas, vos données ne sont jamais transmises à des tiers sauf obligation légale (réquisition judiciaire, autorité compétente).

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Cookies et traceurs

Notre site utilise un nombre limité de cookies, strictement nécessaires au bon fonctionnement :

Cookie Type Durée Finalité
Session Technique Session Navigation fluide sur le site
Google Maps Tiers 6 mois Affichage de la carte interactive

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de tracking comportemental ou de réseaux sociaux intégrés sur notre site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur sans impact sur votre navigation principale.

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Sécurité des données

En tant qu'experts en cybersécurité, nous appliquons les meilleures pratiques pour protéger vos données :

  • Chiffrement HTTPS (TLS 1.3) sur l'ensemble du site
  • Accès aux données restreint aux seuls collaborateurs autorisés
  • Transmission des formulaires via protocoles sécurisés
  • Aucun stockage de données de carte bancaire sur nos serveurs

Malgré ces mesures, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données vous concernant, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément aux obligations légales applicables.

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Vos droits

Conformément aux principes généraux de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit de retrait du consentement : à tout moment et sans justification

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@jmconnectht.com. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.

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Mineurs

Notre site et nos services s'adressent exclusivement à des professionnels et entreprises. Nous ne collectons sciemment aucune donnée concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous estimez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous afin que nous procédions à leur suppression immédiate.

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Modifications de la politique

JMConnect se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera actualisée à chaque modification.

En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par email (si vous nous avez communiqué votre adresse) ou via un avis visible sur notre site. La poursuite de votre utilisation du site après notification vaut acceptation de la nouvelle politique.